Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, каким образом BoostMarket (далее — «Платформа», «мы», «нас») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения и веб-сайта BoostMarket.

Используя наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные, предоставляемые вами напрямую:

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, пароль, имя и фамилия;
• Профильные данные: фотография профиля (аватар), номер телефона, имя пользователя (username), биография, ссылки на социальные сети;
• Контактные данные: Telegram-аккаунт для связи по заказам;
• Профессиональные данные: навыки, категории работ, портфолио, описание услуг;
• Данные заказов: описание проектов, бюджет, сроки, прикреплённые файлы;
• Переписка: сообщения в чатах между пользователями;
• Финансовые данные: информация о транзакциях, баланс на Платформе.

1.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: тип устройства, операционная система, версия приложения, уникальный идентификатор устройства;
• Данные об использовании: просмотренные страницы, время использования, действия в приложении;
• Данные о местоположении: только при вашем явном согласии и исключительно для улучшения функциональности поиска;
• Cookies и аналогичные технологии: для обеспечения работы сервиса и аналитики.

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к функциям Платформы;
• Создание и управление учётной записью;
• Обеспечение связи между заказчиками и исполнителями;
• Обработка заказов и сделок;
• Проведение финансовых операций;
• Отправка уведомлений о статусе заказов, сообщениях и важных обновлениях;
• Улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности;
• Выполнение требований законодательства;
• Разрешение споров и техническая поддержка.

3. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Вашего согласия — при регистрации и использовании Платформы;
• Исполнения договора — для предоставления услуг согласно Пользовательскому соглашению;
• Законных интересов — для обеспечения безопасности и улучшения сервиса;
• Юридических обязательств — для соблюдения требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные:

• Другим пользователям Платформы: информация вашего профиля (имя, аватар, рейтинг, отзывы, портфолио) видна другим пользователям для обеспечения взаимодействия;
• Платёжным системам: для обработки финансовых операций;
• Хостинг-провайдерам и облачным сервисам: для хранения данных;
• Аналитическим сервисам: для улучшения работы приложения (данные передаются в обезличенном виде);
• Государственным органам: по законному требованию или судебному решению.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

5. Хранение данных

• Персональные данные хранятся в течение всего периода использования вами Платформы;
• После удаления аккаунта данные хранятся в течение 30 дней для возможности восстановления, после чего удаляются;
• Данные о транзакциях хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства;
• Обезличенные статистические данные могут храниться бессрочно.

6. Защита данных

Мы применяем следующие меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS);
• Шифрование паролей с использованием современных алгоритмов хеширования;
• Регулярное обновление систем безопасности;
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• Резервное копирование данных;
• Мониторинг подозрительной активности.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• На доступ — запросить информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем;
• На исправление — потребовать исправления неточных данных;
• На удаление — потребовать удаления ваших данных (с учётом законных ограничений);
• На ограничение обработки — потребовать ограничения обработки в определённых случаях;
• На переносимость — получить ваши данные в структурированном формате;
• На отзыв согласия — отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
• На подачу жалобы — обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по указанным ниже контактам.

8. Файлы Cookie

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: для работы основных функций (авторизация, безопасность);
• Функциональные cookies: для сохранения ваших настроек (язык, тема оформления);
• Аналитические cookies: для анализа использования сервиса и улучшения его работы.

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера или устройства.

9. Данные несовершеннолетних

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. Если нам станет известно о регистрации несовершеннолетнего, такой аккаунт будет удалён.

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных при международной передаче в соответствии с применимым законодательством.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по электронной почте. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

12. Контактная информация