Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией сервиса BoostMarket (далее — «Платформа», «Администрация», «мы») и физическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим Платформу.

1. Общие положения

1.1. Определения

• Платформа — сервис BoostMarket, включающий мобильное приложение и веб-сайт, предоставляющий возможность взаимодействия между Заказчиками и Исполнителями.
• Пользователь — любое физическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
• Заказчик (Клиент) — Пользователь, размещающий заказы на выполнение работ/услуг.
• Исполнитель (Фрилансер) — Пользователь, предлагающий свои услуги и выполняющий заказы.
• Услуга — предложение Исполнителя, размещённое на Платформе.
• Заказ — запрос Заказчика на выполнение определённой работы.
• Сделка — соглашение между Заказчиком и Исполнителем о выполнении работ на согласованных условиях.

1.2. Предмет Соглашения

Платформа предоставляет Пользователям техническую возможность для размещения информации об услугах, поиска исполнителей и заказчиков, коммуникации и проведения сделок в следующих категориях:

• Разработка программного обеспечения;
• Дизайн и графика;
• Маркетинг и реклама;
• Бухгалтерские услуги;
• Юридические услуги;
• Иные категории, представленные на Платформе.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Условия регистрации

Для использования Платформы необходимо:

• Быть дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет;
• Создать учётную запись, указав действительный адрес электронной почты;
• Подтвердить адрес электронной почты;
• Предоставить достоверную информацию в профиле.

2.2. Безопасность учётной записи

Пользователь обязуется:

• Использовать надёжный пароль;
• Не передавать данные для входа третьим лицам;
• Незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к аккаунту;
• Нести ответственность за все действия, совершённые с его учётной записи.

2.3. Один Пользователь — одна учётная запись

Создание нескольких учётных записей одним лицом запрещено. Администрация вправе заблокировать все связанные аккаунты при выявлении нарушения.

3. Роли Пользователей

3.1. Заказчик

Заказчик вправе:

• Размещать заказы с описанием требуемых работ;
• Просматривать профили и услуги Исполнителей;
• Вести переписку с Исполнителями;
• Выбирать Исполнителя для выполнения заказа;
• Принимать или направлять на доработку выполненные работы;
• Оставлять отзывы после завершения сделки.

3.2. Исполнитель

Исполнитель вправе:

• Создавать и публиковать услуги;
• Откликаться на заказы Заказчиков;
• Вести переговоры об условиях сделки;
• Выполнять работы в соответствии с договорённостями;
• Формировать портфолио выполненных работ;
• Получать оплату за выполненные работы.

4. Правила размещения контента

4.1. Общие требования

При размещении услуг, заказов и иного контента Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную и актуальную информацию;
• Не вводить других Пользователей в заблуждение;
• Использовать только материалы, на которые имеет права;
• Соблюдать требования законодательства.

4.2. Запрещённый контент

На Платформе запрещается размещать:

• Контент, нарушающий законодательство;
• Материалы порнографического характера;
• Контент, пропагандирующий насилие, дискриминацию, ненависть;
• Персональные данные третьих лиц без их согласия;
• Спам, вредоносное ПО, фишинговые ссылки;
• Услуги, связанные с обходом законодательства, мошенничеством;
• Предложения о выводе сделок за пределы Платформы;
• Заведомо ложную информацию.

5. Порядок проведения сделок

5.1. Заключение сделки

1. Заказчик размещает заказ или выбирает услугу Исполнителя;
2. Стороны обсуждают условия через чат Платформы;
3. Заказчик отправляет официальное предложение с указанием бюджета и сроков;
4. Исполнитель принимает предложение, и сделка считается заключённой;
5. Исполнитель выполняет работу и сдаёт результат;
6. Заказчик принимает работу или направляет на доработку;
7. После приёмки работы сделка завершается.

5.2. Обязанности сторон сделки

Заказчик обязуется:

• Чётко формулировать требования к работе;
• Своевременно предоставлять необходимые материалы;
• Оперативно отвечать на вопросы Исполнителя;
• Принимать работу в разумные сроки;
• Оплатить работу в соответствии с договорённостями.

Исполнитель обязуется:

• Выполнять работу качественно и в срок;
• Информировать о возможных задержках;
• Вносить правки в рамках договорённостей;
• Передать все права на результат работы Заказчику (если не оговорено иное).

5.3. Споры

При возникновении споров стороны обязуются:

• Сначала попытаться решить вопрос путём переговоров;
• При невозможности договориться — обратиться в службу поддержки Платформы;
• Предоставить необходимые доказательства (переписку, файлы, скриншоты).

Администрация вправе выступить посредником в разрешении спора, но окончательное решение принимается сторонами.

6. Оплата и комиссии

6.1. Общие положения

• Все финансовые операции проводятся через Платформу;
• Валюта расчётов — российский рубль (₽);
• Платформа может взимать комиссию за свои услуги.

6.2. Размер комиссии

Актуальные комиссии публикуются на Платформе и могут включать:

• Комиссию с Исполнителя за успешно завершённые сделки;
• Комиссию за вывод средств;
• Плату за дополнительные услуги (продвижение, подписки).

6.3. Вывод средств

Исполнитель может вывести заработанные средства в соответствии с правилами, установленными Платформой. Минимальная сумма вывода и сроки указаны в соответствующем разделе приложения.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Права Платформы

Все элементы Платформы (дизайн, код, логотипы, тексты) являются интеллектуальной собственностью BoostMarket или используются на законных основаниях.

7.2. Контент Пользователей

Пользователь сохраняет права на созданный им контент, но предоставляет Платформе неисключительную лицензию на его использование в целях функционирования сервиса.

7.3. Права на результаты работ

Права на результаты работ по сделке переходят к Заказчику после полной оплаты, если стороны не договорились об ином.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Платформы

Платформа:

• Не является стороной сделок между Пользователями;
• Не гарантирует качество услуг Исполнителей;
• Не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате взаимодействия Пользователей;
• Не несёт ответственности за перебои в работе сервиса, вызванные техническими причинами.

8.2. Ответственность Пользователей

Пользователи несут ответственность:

• За достоверность предоставленной информации;
• За качество оказываемых услуг (для Исполнителей);
• За соблюдение договорённостей по сделкам;
• За нарушение прав третьих лиц;
• За нарушение настоящего Соглашения и законодательства.

9. Блокировка и удаление аккаунта

9.1. Блокировка Администрацией

Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователя в случае:

• Нарушения условий настоящего Соглашения;
• Размещения запрещённого контента;
• Мошеннических действий;
• Систематических жалоб от других Пользователей;
• Подозрения на взлом аккаунта;
• По требованию уполномоченных органов.

9.2. Удаление аккаунта Пользователем

Пользователь вправе удалить свой аккаунт в любое время через настройки профиля. При наличии незавершённых сделок удаление возможно только после их завершения или отмены.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения. О существенных изменениях Пользователи уведомляются через приложение или по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Соглашения.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.

12. Заключительные положения

• Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя;
• Признание отдельных положений недействительными не влияет на действительность остальных положений;
• Бездействие Администрации при нарушении Соглашения не означает отказ от права на защиту своих интересов в будущем.

13. Контактная информация